Onderzoek naar vergelijkingssites verzekeringen

Geplaatst op : 9 december 2013

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) doet in 2014 onderzoek naar de manier waarop een vergelijking van financiële producten op vergelijkingswebsites tot stand komt.

Consumenten maken in toenemende mate gebruik van vergelijkingssites om een keuze voor een financieel product (verzekering, hypotheek) te maken. De toezichthouder vindt het belangrijk dat deze vergelijking een passend product voor de consument oplevert. In 2012 heeft de AFM onderzoek gedaan naar de informatieverstrekking door 33 vergelijkingssites voor financiële producten. Daaruit bleek dat veel sites consumenten slecht informeren over wat ze precies doen, hoe ze hun geld verdienen, hoe een vergelijking tot stand komt en hoe volledig de vergelijking is. Consumenten kunnen hierdoor in de meeste gevallen niet beoordelen welke waarde ze kunnen hechten aan de uitkomsten van een vergelijking. Veel mensen weten bijvoorbeeld niet dat sommige vergelijkingssites deel uitmaken van een financieel concern. Zo is Independer onderdeel van verzekeraar Achmea. AFM adviseert consumenten kritisch te kijken naar de aanbieder van een site en naar de resultaten bij het maken van een online vergelijking.

Bron: FTP Webcommunicatie

Lees meer over:
Reacties (0)
Plaats een reactie via een van uw sociale netwerken
Resterend aantal karakters: