Aon en Unirobe Meeùs Groep bundelen krachten

Meeùs is onderdeel van UMG


Aon Nederland en UMG bundelen de krachten in Nederland. We houden u graag op de hoogte van de stappen die worden gezet en wat dit voor u betekent. Deze pagina met veelgestelde vragen over de integratie met Aon wordt regelmatig aangevuld.

Samengaan Aon en UMG

Wanneer wordt Aon formeel eigenaar van Meeùs? Per 1 november 2017 vormen beide partijen een juridische eenheid. Voorlopig merkt u daar nog weinig van. Vanaf 1 november 2017 beginnen wij met een volledig integratieproces. Daar nemen we 2 jaar de tijd voor, zodat we Aon en UMG bijzonder zorgvuldig kunnen integreren. Waarom gaan Aon en Meeùs samen? In Nederland vullen de diensten en producten van Aon en Meeùs elkaar aan. In het geintegreerde 'Aon van morgen' focussen wij nog meer op consumenten, het midden- en kleinbedrijf, grote ondernemingen en multinationals. U als klant van Meeùs of Aon profiteert straks van de gebundelde kennis en ervaring van Meeùs, van de Nederlandse Aon-teams en van ons wereldwijde netwerk. Wat zijn de voordelen van het samengaan? Samenvattend kan met deze samenvoeging de klant profiteren van:
  • Een wereldwijd netwerk
  • Gebundelde kennis & ervaring
  • Een breder productportfolio en dienstverlening
  • Lokale bediening
  • Een sterkere positie richting o.a. verzekeraars
Hoe en wanneer krijg ik informatie over het samengaan van Meeùs en Aon Vanaf 1 november 2017 gaan wij officieel berichten over de integratie van Aon en Meeùs. Uw eigen contactpersoon is goed op de hoogte, dus u kunt uw vragen aan hem of haar stellen. U kunt ook regelmatig berichten in de media horen of lezen. Als er informatie speciaal op u van toepassing is, dan hoort u daarover van uw eigen contactpersoon. Blijven de merken van UMG (zoals Meeùs) bestaan?

De UMG-merken hebben vanaf nu een logo-toevoeging: 'an Aon company'. Daaraan kunt u zien dat ze onderdeel van Aon zijn. Uiterlijk per 1 januari 2019 worden alle UMG-merken gemigreerd naar het Aon-merk.

Hoe heet de nieuwe organisatie straks? Meeùs en Aon gaan samen verder als Aon. Voor de merken van UMG (zoals Meeùs) verandert er voorlopig niets. De merken krijgen alleen een logo-toevoeging: 'an Aon company'. Daaraan kunt u zien dat ze onderdeel van Aon zijn. Krijg ik straks een andere of minder goede dienstverlening als UMG en Aon samengaan? Wij helpen u volgens onze gebruikelijke hoge standaard. Met de integratie van Aon en UMG gaan we de dienstverlening verder verbeteren. We bundelen de gezamenlijke kennis, ervaring en expertise. Hierdoor kunnen we u en andere klanten weer beter helpen, ook bij nieuwe of complexere wensen.

Productveranderingen

Verandert mijn product van Meeùs of Aon door het samengaan van Meeùs en Aon? Voorlopig verandert er niets aan onze producten en dienstverlening. U kunt die dus blijven gebruiken zoals u gewend bent. Als er op termijn iets verandert, laten we u dat persoonlijk en zo snel mogelijk weten. Veranderen de (polis)voorwaarden van mijn product als Meeùs en Aon samengaan? Voorlopig verandert er niets aan onze producten en (polis)voorwaarden door het samengaan van Aon en Meeùs. Als er op termijn iets verandert, laten we u dat persoonlijk en zo snel mogelijk weten. Is de offerte die ik recent heb gekregen nog geldig nu Aon en Meeùs samengaan? De datum die op uw offerte staat, blijft onveranderd geldig. Kan ik nog producten of diensten afsluiten bij Aon en Meeùs nu ze samengaan? Voorlopig verandert er niets aan onze producten en dienstverlening. U kunt dus bij UMG én Aon producten en diensten blijven afsluiten. Als er voor u iets verandert, laten we dat u persoonlijk en zo snel mogelijk weten. Blijft het productaanbod hetzelfde nu Meeùs en Aon samengaan? Onze producten en dienstverlening blijven in de nabije toekomst hetzelfde. Op termijn willen we de producten en dienstverlening verder ontwikkelen. Als er iets verandert, laten we dat u persoonlijk en zo snel mogelijk weten. Ik heb een overeenkomst bij Aon/Meeùs. Blijft die bestaan? We houden ons natuurlijk aan bestaande afspraken. Uw bestaande overeenkomsten en regelingen hoeven dus niet aangepast te worden. Als er iets in uw overeenkomst verandert, laten we dat u persoonlijk en zo snel mogelijk weten. Worden mijn kosten of premies hoger of anders door het samengaan van Meeùs en Aon? In de nabije toekomst verandert er niets aan onze producten, prijs en dienstverlening. Als er op termijn iets verandert, laten we dat u persoonlijk en zo snel mogelijk weten. Worden lopende producten samengevoegd? In de nabije toekomst verandert er niets aan onze producten en dienstverlening. U kunt onze producten en diensten blijven gebruiken zoals u van ons gewend bent. Als er iets aan uw product verandert, laten we dat u persoonlijk en zo snel mogelijk weten.

Contact met UMG en Aon

Worden kantoren van Meeùs gesloten? We willen in elke regio aanwezig zijn, zoveel mogelijk in de buurt van onze klanten. In de nabije toekomst verandert er niets aan onze vestigingen. Worden mijn (contact)gegevens gedeeld met Aon? Aon en Meeùs behandelen uw gegevens conform de huidige privacywetgeving. Waar kan ik terecht als ik vragen heb over mijn producten van Meeùs en Aon? U kunt met vragen terecht bij uw reguliere contactpersoon. Kan ik nog steeds bij mijn vaste adviseur terecht? U kunt gewoon contact opnemen met uw eigen contactpersoon. Kan ik op dezelfde manier mijn online zaken blijven gebruiken/ inloggen met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord? U kunt op de gebruikelijke manier online zaken regelen en inloggen. In de nabije toekomst verandert er niets. Als ik accounts heb bij Meeùs en Aon, blijven dat dan aparte accounts of worden ze samengevoegd?

In de nabije toekomst verandert er niets. U houdt voorlopig verschillende accounts om in te loggen op uw besloten omgeving. Als er voor u iets verandert, laten we dat u persoonlijk en zo snel mogelijk weten.

Waar kan ik terecht als ik een klacht heb over Meeùs of Aon? Meeùs en Aon hebben nu nog eigen klachtenprocedures. Informatie over het klachtenproces van UMG vindt u op meeus.com. Indien u een klacht heeft gerelateerd aan de dienstverlening van Aon, neem dan contact op met uw reguliere contactpersoon. Ik heb producten bij Meeùs en bij Aon. Verandert er iets voor mij? In de nabije toekomst verandert er niets, tenzij u zelf nieuwe wensen heeft. Daarover kunt u contact opnemen met uw eigen contactpersoon.